Dalam beberapa komentar publik pertamanya sejak mengakuisisi Alamo Drafthouse, CEO Sony Pictures Entertainment Tony Vinciquerra mengatakan jaringan teater tersebut mungkin kecil, namun loyalitas pelanggannya sangat besar.
“Ini tidak akan menjadi bisnis besar, tapi akan tumbuh sedikit,” kata eksekutif tersebut pada hari Kamis di FT Business of Entertainment Summit.
Akuisisi tersebut selesai pada bulan Juni. Meskipun tidak ada informasi keuangan yang dirilis, sumber mengatakan kepada Deadline bahwa kesepakatan itu merugikan Sony sekitar $200 juta.
Dengan 41 teater di AS, sirkuit khusus ini merupakan pemain yang “dipesan lebih dahulu” dan “unik” di sektor teater, kata Vinciquerra. Baru-baru ini perusahaan mencatat peningkatan pangsa pasar berturut-turut selama 28 bulan, yang membuktikan momentum positifnya.
“Mereka memiliki 4,5 juta orang dalam program loyalitas mereka,” kata Vinciquerra. “Dalam bisnis produksi TV dan film, kami tidak memiliki kontak langsung dengan pelanggan,” tambah sang CEO, menjadikan kendali kuat Alamo terhadap pelanggannya sangat berharga. Perusahaan ini memiliki “skor promotor bersih” (metrik yang digunakan oleh pemasar untuk mengukur berapa banyak pelanggan yang akan merekomendasikan suatu merek kepada orang lain) sekitar 70. “Hanya sedikit perusahaan di dunia yang mendapat skor setinggi ini.”
Perusahaan memisahkan operasi Alamo dari Sony Pictures, katanya. Namun pemirsa Alamo juga sama dengan Crunchyroll, pusat anime populer dengan jutaan pelanggan streaming dan beragam merchandise serta aktivitas yang menghasilkan pendapatan lainnya. Vinciquerra mengatakan perusahaannya akan mempromosikan Crunchyroll melalui lokasi Alamo.
Berbicara tentang lokasi jaringan tersebut, eksekutif tersebut mencatat bahwa sebagian besar berada di luar New York, Los Angeles, Chicago dan San Francisco, yang secara historis menyumbang sekitar 25% dari total box office. Lokasi Alamo di pusat kota Los Angeles “berkinerja sangat baik, namun mencoba menemukannya, itu sulit,” kata Vinciquerra. “Kita harus membangun pasar di mana masyarakat berada.”
