Samsung Galaxy Buds FE dikabarkan meledak saat digunakan sehingga menyebabkan gangguan pendengaran permanen pada penggunanya. Pengguna tersebut, yang kini mencari bantuan, berbagi kisahnya di forum Samsung Turki, yang mendapat perhatian dari publikasi di seluruh dunia. Menurut postingan tersebut, pengguna membeli Samsung Galaxy Buds FE baru untuk digunakan dengan Galaxy S23 Ultra miliknya. Isi daya earbud adalah 36% di dalam kotaknya dan dia bahkan tidak mengisi dayanya. Dia mengklaim pacarnya meminjam Galaxy Buds FE dan memakainya untuk mencobanya. Dalam sebuah insiden yang tidak menguntungkan, earbudnya meledak di telinganya, menyebabkan gangguan pendengaran permanen. Pengguna tersebut bahkan membagikan foto earbud yang meledak di forum Samsung.
Baca juga: Huawei Mate XT, ponsel lipat tiga layar pertama di dunia, akan diluncurkan secara global – inilah semua yang kami ketahui sejauh ini
Samsung menawarkan “ambil atau tinggalkan”
Setelah menghubungi Samsung, pengguna membawa Galaxy Buds FE yang meledak ke pusat layanan Samsung di Cemalpasa, Adana. “Saat mereka melihat headphone tersebut mereka terkejut dan meminta maaf, namun dari situlah masalahnya dimulai. Dua hari kemudian, mereka menelepon dan menyatakan dalam laporan mereka bahwa headphone tersebut tidak meledak, namun berubah bentuk, dan menawari kami sepasang headphone baru dengan model yang sama sebagai isyarat niat baik,” katanya dalam postingan tersebut.
Mereka berkata, “Anda boleh mengambilnya atau tidak. Kalau mau, Anda bisa menuntut hak Anda,” klaimnya.
Baca juga: Pengguna iPhone di India harus segera menginstal pembaruan terkini, pemerintah mengeluarkan peringatan
“Saya telah menangani masalah ini selama berbulan-bulan. Kami punya semuanya, termasuk invoice, tanggal ledakan, foto sebelum dan sesudah, serta laporan medis yang menyatakan gangguan pendengaran akibat ledakan,” tambahnya.
Kami tidak dapat memverifikasi postingan tersebut secara independen, namun tidak dapat disangkal bahwa gadget ini berpotensi berbahaya jika tidak dirakit dengan standar yang tepat. Ada beberapa kasus di seluruh dunia di mana pengguna meninggal setelah headphone Bluetooth meledak.
Satu hal lagi! Kami sekarang ada di saluran WhatsApp! Ikuti kami disana agar tidak ketinggalan update apapun dari dunia teknologi. Untuk mengikuti saluran HT Tech di WhatsApp, klik Di Sini untuk bergabung sekarang!
