Perusahaan keamanan siber Kaspersky telah menghapus perangkat lunak antivirus populernya dari komputer pengguna di AS, secara otomatis menggantinya dengan program yang sama sekali berbeda dari perusahaan yang sama sekali berbeda, UltraAV. Pelanggan Kaspersky tidak puas.
Peralihan sepihak Kaspersky ke UltraAV, yang diperkenalkan pada pembaruan 19 September, dengan cepat memicu banyak reaksi yang membingungkan dan mengecewakan secara online. Banyak orang mengambilnya media sosial mengeluh tentang UltraAV diinstal secara otomatis di komputer mereka tanpa persetujuan merekadan juga mengungkapkan ketidakpuasan terhadap cara transformasi dilakukan. Bahkan ada yang mengungkapkan ketidakpuasannya kecurigaan terhadap perangkat lunak antivirus yang tidak dikenalberspekulasi bahwa itu adalah malware dan menuntut penjelasan Bagaimana hapus instalan Ini.
FCC menyebut perusahaan keamanan siber Rusia Kaspersky sebagai ancaman keamanan nasional
Namun, terlepas dari keluhan pelanggan, keputusan untuk mengakuisisi UltraAV oleh Kaspersky tidak terjadi secara tiba-tiba.
Kaspersky sudah memilikinya mengumumkan rencana untuk menarik diri dari AS awal tahun ini, setelah sebuah perusahaan keamanan siber Rusia dilarang terus beroperasi di negara tersebut. Oleh karena itu, Kaspersky telah memberi tahu pelanggan AS di awal bulan bahwa mereka masih akan menerima perlindungan keamanan siber sebagai bagian dari langganan berbayar mereka, namun layanan ini sekarang akan disediakan oleh mitra UltraAV di AS.
“Dalam beberapa hari mendatang Anda akan menerima pesan dari UltraAV berisi instruksi tentang cara mengaktifkan akun baru Anda,” tulis Kaspersky dalam pesannya. implementasi dimulai pada 5 September“Kami yakin Anda akan menghargai peningkatan perlindungan dan fitur yang ditawarkan UltraAV.”
Sayangnya, setidaknya beberapa pelanggan mengklaim hal itu Saya tidak pernah menerima pemberitahuan ini Atau instruksi yang dijanjikan tentang tindakan lebih lanjut tidak diterima.
Menanggapi kerusuhan pada hari Sabtu, Kaspersky dan UltraAV mengeluarkan pernyataan pernyataan bersama menjelaskan bahwa tujuan mereka adalah membuat transisi “semulus mungkin”.
Kecepatan cahaya yang dapat dihancurkan
“Kaspersky dan UltraAV telah bekerja sama untuk memastikan pelanggan menjaga standar keamanan dan privasi yang diharapkan pengguna dari layanan mereka,” kata pernyataan itu. “Pembaruan ini memastikan bahwa pengguna tidak akan mengalami kesenjangan perlindungan ketika Kaspersky menarik diri dari pasar.”
Meski begitu, UltraAV bukanlah pengganti Kaspersky yang sempurna. UltraAV punya beberapa fitur tambahan bahwa Kaspersky tidak menawarkan hal-hal seperti pemberitahuan tentang penggunaan nomor Jaminan Sosial Anda, pemantauan “transaksi berisiko tinggi” seperti pengaturan ulang kata sandi, dan asuransi pencurian identitas hingga $1 juta. Namun, tidak seperti Kaspersky, UltraAV tidak menawarkan perlindungan webcam atau pembayaran online, fitur yang pasti akan dilewatkan oleh banyak pelanggan.
Sumber: UltraAV
Mengapa Kaspersky menghapus perangkat lunak antivirus dari komputer di AS?
Kaspersky terpaksa menarik diri dari pasar AS setelah pemerintah melarangnya memberikan layanan kepada siapa pun di negara tersebut, dengan alasan kekhawatiran keamanan nasional terhadap raksasa keamanan siber Rusia tersebut. Meski diumumkan pada bulan JuniLarangan ini dijadwalkan mulai berlaku pada tanggal 29 September untuk memberikan waktu kepada pelanggan untuk mencari solusi antivirus alternatif.
Dalam siaran pers yang dikeluarkan pada saat itu, Biro Industri dan Keamanan (BIS) Departemen Perdagangan mengatakan Kaspersky menimbulkan ancaman keamanan nasional “karena kemampuan cyber ofensif pemerintah Rusia dan kemampuan untuk mempengaruhi atau mengarahkan aktivitas Kaspersky.”
“[This risk] “Hal ini tidak dapat diselesaikan dengan tindakan mitigasi selain larangan total,” tulis BIS.
Komisi Komunikasi Federal AS sebelumnya menganggap Kaspersky sebagai “risiko keamanan nasional yang tidak dapat diterima” pada tahun 2022, sementara lembaga federal dilarang menggunakan perangkat lunak antivirus pada tahun 2017.
Kaspersky secara konsisten berpendapat bahwa larangan tersebut di AS tidak konstitusional dan bermotif politik, dengan mengatakan tidak ada bukti bahwa hal tersebut menimbulkan ancaman terhadap keamanan nasional. Namun demikian, pada tanggal 20 Juli, perusahaan tersebut mulai menghentikan operasinya di AS, termasuk memberhentikan karyawan yang berbasis di Amerika.
“Untuk mengatasi kekhawatiran otoritas AS, perusahaan telah mengusulkan kerangka penilaian komprehensif yang memungkinkan verifikasi solusinya, memperbarui database, [and] aturan untuk mendeteksi ancaman oleh peninjau independen dan tepercaya,” Kaspersky menulis dalam pernyataan bulan Juli mengenai larangan tersebut.
“Oleh karena itu, Kaspersky berpendapat bahwa keputusan Departemen Perdagangan AS didasarkan pada iklim geopolitik, bukan penilaian terhadap integritas solusi perusahaan, dan menghilangkan perlindungan terbaik di kelasnya bagi pengguna dan bisnis AS.”
Argumen Kaspersky serupa dengan argumen yang dibuat oleh TikTok ketika menghadapi larangannya di AS. Pemerintah AS juga menuduh TikTok menimbulkan ancaman keamanan nasional, dengan mengatakan bahwa aplikasi berbagi video populer itu dikendalikan oleh “musuh asing” karena perusahaan induknya di Tiongkok, ByteDance. TikTok saat ini sedang memperjuangkan larangannya di Pengadilan Banding Distrik Columbia, dan tidak diragukan lagi mereka mengharapkan hasil yang lebih baik daripada Kaspersky.
