Unit Google Alphabet mengajukan keluhan ke Komisi Eropa pada hari Rabu atas praktik anti-persaingan Microsoft yang memblokir pelanggan di platform cloud Microsoft Azure.
Google, yang saingan terbesarnya dalam komputasi awan adalah Microsoft dan Amazon Web Services, mengatakan Microsoft menggunakan sistem operasi Windows Server yang dominan untuk mencegah persaingan.
Wakil Presiden Google Cloud Amit Zavery mengatakan pada sebuah pengarahan bahwa Microsoft telah memerintahkan pelanggan untuk membayar markup 400% untuk terus menggunakan Windows Server dengan operator komputasi awan pesaing. Hal ini tidak berlaku jika mereka menggunakan Azure. Zavery mengatakan pengguna sistem cloud pesaing juga akan menerima pembaruan keamanan yang lebih lambat dan lebih terbatas.
Google mengacu pada studi tahun 2023 yang dilakukan oleh organisasi layanan cloud CISPE yang menemukan bahwa perusahaan-perusahaan Eropa dan badan sektor publik membayar hingga 1 miliar euro ($1,12 miliar) setiap tahun sebagai denda lisensi Microsoft.
Pada bulan Juli, Microsoft menyelesaikan kesepakatan senilai €20 juta untuk menyelesaikan keluhan antimonopoli atas praktik lisensi komputasi awan CISPE, sehingga menghindari penyelidikan UE. Namun, penyelesaian tersebut tidak mencakup Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, dan AliCloud, sehingga menimbulkan kritik dari dua perusahaan pertama.
Microsoft mengatakan pihaknya telah menyelesaikan masalah serupa yang diajukan oleh penyedia layanan cloud Eropa secara damai, dan menambahkan bahwa Google berharap mereka akan melanjutkan proses hukum.
“Kami memperkirakan Google, yang gagal meyakinkan perusahaan-perusahaan Eropa, juga akan gagal meyakinkan Komisi Eropa,” kata juru bicara Microsoft dalam sebuah pernyataan.
Google mengatakan Microsoft memblokir pelanggan untuk menggunakan aplikasi kolaborasi Teams, meskipun mereka lebih memilih alternatif dan menggunakan pedoman yang sama untuk Azure.
“Saatnya bertindak,” kata Zavery. “Jika tidak terjadi apa-apa sekarang, pasar cloud akan menjadi semakin ketat.”
Google mengatakan bahwa hanya tindakan regulasi yang akan mengakhiri “penguncian vendor” Microsoft dan menyamakan kedudukan bagi para pesaing.
“Kami meminta Komisi Eropa untuk segera mengambil tindakan. Kami memintanya untuk benar-benar memperhatikan masalah ini, membantu pelanggan mengambil keputusan dan memberdayakan mereka untuk membuat pilihan,” kata Zavery.
Google mengklaim bahwa pangsa pasar Windows Server dan berbagai produk Microsoft di perusahaan-perusahaan Eropa lebih dari 70%.
Selama bertahun-tahun, Microsoft mengizinkan produknya berjalan di perangkat keras apa pun seperti laptop, tetapi pada tahun 2019 Microsoft memberlakukan pembatasan saat memasuki pasar cloud.
Industri komputasi awan tumbuh sekitar 20% per tahun di UE dan memiliki potensi besar. Sebuah studi McKinsey pada bulan April menemukan bahwa dua pertiga perusahaan di UE melakukan kurang dari separuh pekerjaan mereka di cloud.
