Verizon mengakui pemadaman layanan yang meluas mempengaruhi pelanggan nirkabel pada hari Senin di beberapa pasar utama.
“Kami menyadari adanya masalah yang mempengaruhi layanan beberapa pelanggan,” kata perusahaan telekomunikasi itu dalam sebuah pernyataan. “Teknisi kami terlibat dan bekerja cepat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah ini.”
Pelanggan di kota-kota termasuk New York, Atlanta, Chicago dan Phoenix melaporkan masalah dengan Verizon pada hari Senin. Perangkat menampilkan pesan “SOS” yang menunjukkan ketidakmampuan untuk memfasilitasi panggilan suara atau pesan teks.
AT&T, sebaliknya, menyatakan bahwa jaringannya berfungsi, meskipun ada tanda-tanda masalah di situs Down Detector, yang melacak gangguan layanan internet.
“Kami tidak mengalami pemadaman listrik secara nasional,” kata AT&T dalam pernyataan yang diposting di akun media sosialnya. “Jaringan nasional kami beroperasi normal. Down Detector kemungkinan besar mencerminkan tantangan yang dialami pelanggan kami saat mencoba terhubung dengan pengguna di jaringan lain.”
Pada tanggal 30 Juni, Verizon memiliki 114,2 juta koneksi nirkabel ritel, termasuk 92 juta koneksi ritel pascabayar.
Pelanggan turun ke media sosial untuk mengeluh tentang pemadaman listrik. Di X, sebelumnya Twitter, Verizon menjadi trending topik No. 1 di AS pada siang hari.
Sektor nirkabel menghasilkan berita sepanjang hari Senin, dengan EchoStar mengumumkan bahwa mereka telah menjual anak perusahaan video Dish Network ke DirecTV. EchoStar telah mengubah posisinya untuk mencoba masuk ke bisnis nirkabel dalam beberapa tahun terakhir, mengakuisisi spektrum serta aset dari Sprint yang harus diserahkan perusahaan sebagai bagian dari mergernya dengan T-Mobile.
LEBIH BANYAK yang akan datang…
