lembaga keuangan terkemuka di Nigeria, Bank Zenitmeyakinkan pelanggannya akan peningkatan layanan setelah peningkatan infrastruktur baru-baru ini.
Dalam pesan yang dipublikasikan pada hari Kamis, bank tersebut meminta maaf atas gangguan layanan yang dialami saluran elektroniknya selama periode pembaruan.
Bank mengklarifikasi bahwa kegagalan tersebut disebabkan oleh pemeliharaan rutin informasi dan teknologi, yang penting untuk mengoptimalkan penyediaan layanan.
Zenith Bank menjanjikan waktu aktif 100%.
Zenith Bank menekankan komitmennya untuk memastikan ketersediaan 100%, dengan menyatakan bahwa mereka mengambil tanggung jawab ini “secara pribadi” dan terus mengalokasikan sumber daya untuk menjaga ketersediaan layanan tanpa gangguan.
Dalam pernyataannya, bank menyampaikan permintaan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada nasabah selama proses pembaruan, menyoroti bahwa perbaikan dalam teknologi informasi bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabahnya yang berharga.
Pernyataan Bank Zenith
Pesan tersebut sebagian berbunyi:
Pelanggan yang terhormat,
Kami dengan tulus meminta maaf atas gangguan layanan yang Anda alami baru-baru ini di seluruh saluran perbankan kami. Hal ini disebabkan oleh adanya pembaharuan teknologi informasi yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan.
Kami telah membuat kemajuan signifikan dengan pembaruan ini dan kini Anda dapat dengan mudah bertransaksi dengan saluran Zenith Bank berikut:
Kartu debit Bank Zenith Anda
Aplikasi seluler Zenith Bank
Platform Perbankan Internet Zenith bank
Agen Zenith di seluruh negeri (Agen Perbankan)
Anda juga dapat mengunjungi salah satu cabang kami di seluruh negeri untuk melakukan transaksi Anda
Silakan arahkan semua pertanyaan ke Zenith Direct di +2342012787000,
0700ZENITHBANK, 09040857000 Atau melalui email di [email protected]
Terima kasih telah melakukan perbankan bersama kami
