Platform media sosial TikTok memberhentikan ratusan pekerja di seluruh dunia, termasuk sejumlah besar pekerja di Malaysia, kata perusahaan itu pada hari Jumat, karena fokus pada penggunaan kecerdasan buatan yang lebih besar untuk moderasi konten.
Dua sumber yang mengetahui masalah ini sebelumnya mengatakan kepada Reuters bahwa lebih dari 700 pekerjaan telah diberhentikan di Malaysia. TikTok, yang dimiliki oleh ByteDance Tiongkok, kemudian mengklarifikasi bahwa kurang dari 500 karyawan di negara tersebut terkena dampaknya.
Para karyawan, yang sebagian besar terlibat dalam operasi moderasi konten perusahaan, diberitahu tentang PHK tersebut pada Rabu malam melalui email, kata sumber yang meminta anonimitas karena mereka tidak berwenang untuk berbicara kepada media.
Menanggapi pertanyaan Reuters, TikTok mengonfirmasi PHK tersebut dan mengatakan perubahan tersebut diperkirakan akan berdampak pada beberapa ratus karyawan di seluruh dunia sebagai bagian dari rencana yang lebih luas untuk meningkatkan upaya moderasinya.
TikTok menggunakan kombinasi deteksi otomatis dan moderator manusia untuk meninjau konten yang diposting di situs.
Menurut situs web perusahaan, ByteDance mempekerjakan lebih dari 110.000 karyawan di lebih dari 200 kota di seluruh dunia.
Menurut salah satu sumber, perusahaan teknologi tersebut juga berencana melakukan pengurangan staf lebih lanjut pada bulan depan untuk mengkonsolidasikan beberapa operasi regionalnya.
“Kami melakukan perubahan ini sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk lebih memperkuat model operasi moderasi konten global kami,” kata juru bicara TikTok dalam sebuah pernyataan.
Seorang juru bicara mengatakan perusahaan mengharapkan untuk menginvestasikan $2 miliar secara global tahun ini dalam kepercayaan dan keamanan dan akan terus meningkatkan kinerja, dengan 80% konten yang melanggar pedoman kini dihapus menggunakan teknologi otomatis.
PHK ini pertama kali dilaporkan oleh situs bisnis The Malaysian Reserve pada hari Kamis.
Pemutusan hubungan kerja ini terjadi di tengah meningkatnya tekanan peraturan terhadap perusahaan teknologi global di Malaysia, di mana pemerintah telah meminta operator media sosial untuk mengajukan izin operasional pada bulan Januari sebagai bagian dari tindakan keras terhadap kejahatan dunia maya.
Awal tahun ini, Malaysia melaporkan lonjakan konten berbahaya di media sosial dan mendesak perusahaan-perusahaan termasuk TikTok untuk meningkatkan pemantauan terhadap platform mereka.
(Cerita ini belum diedit oleh staf NDTV dan dibuat secara otomatis dari feed sindikasi.)
saya menunggu menjawab memuat…
