Berapa jumlah langganan yang menghabiskan anggaran Anda?
Orang dewasa AS menghabiskan rata-rata $91 setiap bulan untuk layanan berlangganan, menurut sebuah studi eksklusif CNET. Dalam beberapa tahun terakhir, “pertumbuhan langganan” telah menyebabkan konsumen membayar keanggotaan bulanan atau tahunan yang tidak diinginkan. Selain itu, perusahaan menaikkan harga layanan yang ada dalam waktu singkat atau tanpa banyak pengungkapan, terkadang bersamaan dengan penerapan fitur baru atau perluasan. Jumlah rata-rata yang dibayarkan untuk keanggotaan berulang dan langganan kemungkinan akan terus meningkat.
Survei tersebut menanyakan tentang berbagai jenis layanan yang dibayar konsumen. Respons yang paling umum adalah layanan streaming, keanggotaan e-commerce seperti Amazon Prime, dan langganan musik. Survei tersebut juga menanyakan tentang bagaimana konsumen mengelola biaya berlangganan, komunikasi kenaikan harga, dan metode pembayaran yang disukai.
Sebanyak 48% responden mengatakan mereka mendaftar uji coba gratis langganan berbayar dan kemudian lupa membatalkannya. Ada yang mengatakan hal itu terjadi beberapa kali dalam setahun. Generasi Milenial dan Generasi Z merupakan kelompok yang paling pelupa, dengan masing-masing 65% dan 59% responden mengatakan mereka lupa membatalkan tes setidaknya satu kali.
Hampir tiga dari lima konsumen mengatakan mereka secara aktif mengelola biaya berlangganan mereka. Strategi yang paling populer mencakup mengikuti penawaran atau alternatif yang lebih murah (31%), memulai dan menghentikan langganan bila diperlukan (24%), dan menggabungkan langganan (17%).
Menyingkirkan langganan yang tidak perlu seharusnya tidak tampak seperti sebuah tugas. Panduan CNET sebelumnya tentang paket internet dan TV terbaik serta cara streaming dengan anggaran terbatas dapat membantu Anda memperketatnya. Aturan klik untuk membatalkan yang baru dari Komisi Perdagangan Federal, yang dimaksudkan untuk mempermudah pembatalan langganan, juga akan membantu Anda mengelola layanan yang tidak lagi Anda perlukan dengan lebih baik.
Langganan yang merayap memakan anggaran konsumen
Selama beberapa tahun terakhir, inflasi telah menyebabkan kenaikan harga di banyak sektor, terlepas dari apakah biaya operasional suatu perusahaan benar-benar meningkat. Survei kami menemukan bahwa 67% responden melihat harga satu atau lebih layanan berlangganan meningkat pada tahun lalu.
Beberapa perubahan pada langganan Anda adalah hal yang normal seiring bertambahnya uang. Misalnya, Amazon Prime memulai debutnya dengan harga tahunan $79 pada tahun 2005, kemudian meningkat menjadi $99 pada tahun 2014, $119 pada tahun 2018, dan $139 pada tahun 2022. Namun, pada periode yang sama, dolar AS telah meningkat sekitar 50%. kalkulator inflasi terkait dengan Indeks Harga Konsumen Biro Statistik Tenaga Kerja, jadi hal ini perlu diperhatikan. Namun, peningkatan jumlah langganan mungkin mengejutkan konsumen, terutama jika anggaran mereka terbatas. Peningkatan kecil di sana-sini bisa bertambah.
Studi CNET juga menemukan bahwa:
- Lebih dari satu dari 10 (12%) responden mengatakan langganan mereka melebihi anggaran, namun mereka tetap membayarnya.
- Milenial adalah generasi dengan pembelanjaan berlangganan bulanan tertinggi, yaitu $119 per bulan.
- Hampir setiap keempat responden (24%) menyatakan bahwa mereka membayar lebih untuk berlangganan.
- Setiap keempat responden (25%) harus membatalkan satu atau lebih langganan karena harga meningkat dan mereka tidak mampu lagi membelinya.
Cara mengelola biaya berlangganan Anda
Aturan baru “klik untuk membatalkan” FTC, yang akan berlaku akhir tahun ini, akan mempermudah pembatalan langganan Anda. Ketentuan ini juga diharapkan dapat mengurangi tekanan untuk mendaftar berlangganan. Yang terpenting, ini dapat menghemat uang Anda karena membatalkan keanggotaan atau layanan Anda semudah mendaftar.
DAN aplikasi penganggaran atau layanan online yang secara aktif memantau biaya berlangganan juga dapat membantu mengendalikan pertumbuhan langganan. Awal tahun ini, editor CNET Money memilih Rocket Money sebagai Penghargaan Pilihan Editor 2024. Ketika aplikasi penganggaran populer Mint ditutup bulan lalu setelah 16 tahun beroperasi, editor perbankan CNET Kelly Ernst menguji beberapa alternatif dan menemukan Rocket Money adalah salah satunya. opsi penganggaran terbaik karena tersedia fitur seperti pelacakan pertumbuhan tagihan dan fitur negosiasi tagihan. daftar. Beberapa fitur ini memerlukan langganan berbayar, tetapi layanan negosiasi dibebankan dari penghematan yang Anda lakukan, dan itu tidak terlalu buruk.
Tanyakan juga pada diri Anda apakah Anda masih memerlukan semua langganan streaming saat liburan semakin dekat. Membatasi pilihan Anda mungkin menjadi insentif untuk menghabiskan lebih banyak waktu luang bersama orang yang Anda cintai. Selalu ada metode rotasi, strategi manajemen biaya terpopuler kedua bagi responden survei, di mana Anda membatalkan layanan saat Anda tidak menggunakannya dan mendaftar lagi di kemudian hari.
Ini adalah waktu yang tepat untuk melakukan pembersihan sebelum Natal, tidak hanya di tempat tinggal Anda, tetapi juga di dompet Anda. Menghabiskan satu atau dua jam setiap bulan untuk menilai biaya berlangganan akan membantu Anda menghemat uang, dan menghabiskan waktu dengan baik.
Metodologi: Survei ini ditugaskan oleh CNET YouGov Plc. Semua data, kecuali dinyatakan lain, berasal dari YouGov Plc. Total ukuran sampel adalah 2.343 orang dewasa AS, 1.929 di antaranya saat ini membayar atau telah membayar langganan pada tahun lalu. Praktek lapangan dilaksanakan pada tanggal 19-21 Maret 2024. Penelitian dilaksanakan secara daring. Angka-angka tersebut telah dihitung dan mewakili seluruh orang dewasa AS (usia 18+).
