Membatalkan langganan Anda tidak selalu mudah. Komisi Perdagangan Federal (Federal Trade Commission) berupaya mengubah hal tersebut, namun hal ini tidak akan berhasil tanpa perlawanan.
Bagaimana Reuters melaporkansebuah kelompok yang mewakili perusahaan seperti Comcast dan Charter menggugat FTC pada hari Rabu atas aturan yang baru-baru ini diperkenalkan yang disebut aturan “klik untuk membatalkan”. Aturan tersebut, yang diumumkan awal bulan ini dan disahkan pada 16 Oktober, akan memastikan bahwa pelanggan mengetahui apa yang sebenarnya mereka daftarkan sebelum membayar dan dapat membatalkan langganan mereka semudah yang mereka lakukan.
Berhenti berlangganan sekali klik menjadi jauh lebih mudah
“Terlalu sering, perusahaan memaksa orang melewati rintangan yang tak ada habisnya hanya untuk membatalkan langganan mereka. Peraturan FTC akan mengakhiri trik dan jebakan ini, sehingga menghemat waktu dan uang orang Amerika. “Tidak seorang pun boleh terjebak membayar layanan yang tidak mereka inginkan lagi,” tulis ketua komite Lina M. Khan ketika aturan tersebut diumumkan.
Kecepatan cahaya yang bervariasi
NCTA, yang sebelumnya dikenal sebagai National Telecommunications and Telecommunications Association, membutuhkan waktu kurang dari sebulan untuk mengajukan gugatan ke Pengadilan Banding Sirkuit AS Kelima di New Orleans dan mengajukan gugatan terhadap FTC, dengan alasan bahwa aturan “klik untuk membatalkan” melebihi aturan Komisi. otoritas pengatur.
Apa yang terjadi selanjutnya tergantung pada pengadilan, namun untuk saat ini ada baiknya membaca rinciannya.
