Seorang eksekutif OpenAI mengatakan pada hari Senin bahwa sebagian besar pendapatan perusahaan berasal dari langganan konsumen, terutama melalui layanan ChatGPT berbayar. Kepala Keuangan Sarah Friar katanya Bloomberg TV bahwa sekitar 75% dari total penjualan perusahaan berasal dari langganan konsumen.
Komentarnya muncul seiring OpenAI terus memperluas bisnis perusahaannya dengan layanan termasuk ChatGPT Enterprise dan ChatGPT Team. Meskipun demikian, basis konsumen tetap menjadi sumber pendapatan utama dan menawarkan insentif tambahan kepada pengguna. Misalnya, paket dasar ChatGPT Plus, yang dimulai dari $20 per bulan, mencakup akses ke berbagai model AI bersama dengan pembuatan gambar DALL-E, batas penggunaan yang lebih tinggi, dan fitur awal.
“Kami terkesan dengan tingkat pertumbuhannya, terutama di sisi konsumen,” kata Friar dalam sebuah wawancara. “Meskipun bisnis kami masih muda, namun mereka sudah menghasilkan pendapatan tahunan yang luar biasa besarnya. Kami sangat gembira dengan potensi mereka.”
Dia menambahkan bahwa perusahaan memiliki sekitar 250 juta pengguna aktif mingguan dan mengubah pelanggan gratis menjadi pelanggan berbayar dengan kecepatan 5% hingga 6%. Pada bulan September, OpenAI mengungkapkan hal itu tercapai pencapaian 1 juta pengguna berbayar ChatGPT versi perusahaan.
Namun, OpenAI terus menghadapi biaya tinggi karena pengembangan dan pengoperasian sistem kecerdasan buatan yang canggih. Baru-baru ini mereka mendapatkan pendanaan senilai $6,6 miliar dan jalur kredit senilai $4 miliar untuk mendukung rencana infrastrukturnya, yang mencakup pembangunan pusat data besar untuk mendukung model kecerdasan buatan yang intensif data.
Pada saat yang sama, OpenAI terus mendominasi lanskap kompetitif AI generatif. Kunjungan meningkat lebih dari dua kali lipat pada September 2024, mencapai rekor 3,1 miliar kunjungan, menurut peneliti Jaringan serupa. Inilah yang membuat ChatGPT Halaman nomor 11 oleh gerakan di seluruh dunia – meskipun masih jauh dari itu Google.comdengan 82 miliar kunjungan, atau YouTube.comdengan 28 miliar.
Namun, di pasar chatbot, pesaing terdekat ChatGPT di AS adalah Bing.com dari Microsoft, yang mencatat kunjungan kurang dari 2 miliar pada bulan September. Menurut Likeweb, Gemini dari Google adalah chatbot ketiga yang paling banyak dikunjungi dengan 274,7 juta kunjungan.
