Ada beberapa hal yang lebih menjengkelkan daripada penundaan atau pembatalan penerbangan di menit-menit terakhir. Pada tahun 2024 terdapat jumlah penundaan yang sangat tinggi: persentase kedatangan tepat waktu antara bulan Februari dan Juni 2024 turun pada sembilan dari 10 maskapai penerbangan besar AS, menurut penelitian tersebut Data terbaru dari Kementerian Perhubungan.
Data penundaan maskapai penerbangan dan bandara baru yang dirilis pada tanggal 21 Oktober menunjukkan bahwa hanya Hawaiian Airlines (yang melayani sepuluh bandara paling sedikit) yang rata-rata memiliki lebih dari 85% kedatangan tepat waktu di bulan Agustus, sementara 2% penerbangan dibatalkan.
Kabar baiknya untuk tahun 2024 adalah jika penerbangan Anda dibatalkan, Anda berhak mendapatkan pengembalian uang tunai penuh. Pemerintahan Biden menyatakan pada bulan April bahwa maskapai penerbangan kini harus “segera” memberikan pengembalian uang tunai otomatis jika terjadi pembatalan penerbangan.
Untuk tips perjalanan udara lainnya, lihat tiga langkah berikut untuk menghemat uang tiket pesawat dan cari tahu kapan Anda memerlukan tanda pengenal asli untuk melakukan perjalanan domestik di AS.
Maskapai mana yang memiliki tingkat penundaan dan pembatalan tertinggi?
Rekam jejak maskapai penerbangan dalam mengantarkan penumpang ke tujuan tepat waktu bervariasi dari bulan ke bulan. Menurut laporan Departemen Perhubungan Agustus 2024, Hawaiian Airlines memiliki persentase kedatangan tepat waktu tertinggi – 86,8% Laporan Konsumen Perjalanan Udara.
Laporan yang sama menunjukkan bahwa jumlah pembatalan penerbangan terendah dicatat oleh Southwest Airlines – 0,9%, dan tertinggi – 4,5% – oleh JetBlue.
Menurut DOT, inilah persentase kedatangan tepat waktu dari maskapai penerbangan besar AS.
Persentase kedatangan tepat waktu
| Perusahaan penerbangan | Kedatangan tepat waktu |
|---|---|
| Maskapai Hawaii | 86,8% |
| Delta | 78,9% |
| Maskapai Penerbangan Barat Daya | 78,8% |
| Maskapai Bersatu | 76,2% |
| Maskapai Alaska | 75,5% |
| Udara yang setia | 73,2% |
| Maskapai penerbangan Amerika | 71,6% |
| Maskapai Roh | 67,1% |
| Maskapai Perbatasan | 65,2% |
| Jet Biru | 60,7% |
Seperti yang telah disebutkan, nilai-nilai ini berubah tergantung bulannya. Laporan sejarah dapat dilihat di website situs web DOT.
Menghindari penundaan penerbangan bukan hanya soal memilih satu maskapai penerbangan. Dengan perencanaan yang matang, Anda dapat menghindari masalah dan mencapai tujuan tepat waktu, atau setidaknya memberi diri Anda peluang terbaik untuk melakukannya. Baca terus untuk mengetahui cara menghindari penundaan pada perjalanan pesawat Anda berikutnya, serta bandara mana yang terbaik dan terburuk karena tepat waktu.
1. Jangan terbang terlalu dini atau terlambat
Anda dapat memperkirakan lebih banyak lalu lintas di bandara pada waktu-waktu tertentu dalam sehari. Penerbangan mulai mundur sekitar pukul 15.00, dan penerbangan yang berangkat setelah waktu ini memiliki waktu kira-kira Peluang 50% lebih besar dibatalkan.
Namun, Anda tidak ingin terbang terlalu dini jika bisa menghindarinya. Bandara biasanya paling ramai dini hari, dari jam 5 sampai jam 8 pagi, jadi kemungkinan besar Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu di jalur TSA selama jam-jam tersebut. Jika Anda ingin menghindari keramaian dan memiliki jadwal penerbangan yang fleksibel, usahakan memesan penerbangan pada siang hari, sebelum atau sore hari.
2. Pesan penerbangan nonstop atau sisakan waktu ekstra untuk transfer
Persinggahan akan memperpanjang perjalanan jauh. Istirahat bisa berlangsung hingga empat jam untuk penerbangan domestik dan hingga 24 jam untuk penerbangan internasional.
Meskipun Anda dapat menghemat uang dengan memesan penerbangan dengan persinggahan tambahan, Anda mungkin menyesal jika penerbangan lanjutan Anda tertunda. Dengan memesan penerbangan nonstop, Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu di bandara dan mencapai tujuan lebih cepat. Jika Anda memesan penerbangan lebih awal, Anda mungkin membayar lebih sedikit dari yang Anda harapkan.
3. Instal aplikasi maskapai penerbangan di ponsel Anda
Sebagian besar maskapai penerbangan menawarkan aplikasi seluler yang memungkinkan Anda melakukan check-in untuk penerbangan Anda terlebih dahulu. Biasanya fitur ini ditawarkan 24 jam sebelum penerbangan Anda lepas landas, artinya Anda bisa menghemat waktu dengan melakukan aktivitas ini di rumah. Terlebih lagi, Anda akan mampu melacak status penerbangan Anda dan menjadwal ulang jika terjadi penundaan atau pembatalan penerbangan.
4. Periksa cuaca di kedua bandara terlebih dahulu
Penyebabnya adalah cuaca buruk 75% penundaan penerbangan. Jumlah ini mungkin berbeda-beda tergantung kota dan waktu dalam setahun, namun ada baiknya selalu memeriksa cuaca beberapa hari sebelum penerbangan Anda. Pastikan Anda memeriksa kota asal penerbangan dan kota tujuan penerbangan Anda.
Misalnya, mungkin seorang teman menjemput Anda di tempat tujuan, dan ketika Anda tiba, Anda memperkirakan akan terjadi badai. Anda dapat membuat rencana yang sesuai dan menghemat waktu teman Anda dengan memintanya tiba di bandara nanti.
5. Jangan memeriksa tas
Tidak hanya bagasi terdaftar yang menjadi lebih mahal, hal ini juga berpotensi menjadi sumber penundaan. Anda harus meluangkan beberapa menit ekstra untuk memeriksa bagasi ekstra sebelum penerbangan, dan Anda bisa menghabiskan waktu lebih lama untuk menunggu bagasi tersebut keluar dari carousel bagasi.
Anda dapat menghindari langkah-langkah ekstra ini jika Anda berhasil mengemas semuanya ke dalam tas jinjing dan barang-barang pribadi. Ini akan mengurangi satu hal yang perlu Anda khawatirkan saat Anda tiba di tujuan. Selain itu, selalu menyenangkan untuk bepergian dengan lebih ringan.
6. Bersiaplah untuk menghabiskan waktu ekstra di bandara ini
Amerika Serikat memiliki beberapa bandara terbesar di dunia, dengan Hartsfield-Jackson Atlanta International berada di urutan teratas dalam daftar. Diperkirakan pada tahun 2023 104,6 juta orang melewati Hartsfield-Jackson. Dallas/Fort Worth International melayani hampir 82 juta penumpang dan Los Angeles International melayani 75 juta penumpang.
Jika Anda berangkat dari Bandara Internasional Newark Liberty, Bandara LaGuardia, atau Bandara Internasional JFK, penerbangan Anda kemungkinan besar akan tertunda karena cuaca. Data Administrasi Penerbangan Federal menunjukkan bahwa bandara-bandara di wilayah New York secara kolektif mengalami jumlah penundaan dua kali lipat dibandingkan kota kedua dalam daftar (Chicago). Keterlambatan terbesar terjadi pada bulan April, Mei dan Juni.
Dan jika Anda terbang ke mana pun di Florida, bersiaplah untuk penundaan. Enam dari 10 bandara AS dengan penundaan terbanyak berada di Sunshine State.
Berikut bandara AS dengan tingkat penundaan penerbangan terendah dan tertinggi pada tahun 2023, menurut Asuransikan Perjalanan Saya.
Bandara dengan persentase penundaan penerbangan terendah
| Bandara | Kota | Penerbangan tertunda |
|---|---|---|
| MSP | Minneapolis-St. Paulus | 14,63% |
| SLC | Kota Salt Lake, Utah | 15,14% |
| DTW | Detroit | 16,19% |
| LAUT | Seattle | 16,39% |
| ATL | Atlanta | 16,52% |
| BOI | Boise, Idaho | 17,78% |
| MEREKA | Washington, DC | 17,83% |
| NRS | San Jose, Kalifornia | 17,96% |
| DCA | Washington, DC | 18,03% |
| PDX | Portland, Oregon | 18,06% |
Bandara dengan persentase penundaan penerbangan tertinggi
| Bandara | Kota | Penerbangan tertunda |
|---|---|---|
| TUJUH | San Juan, Puerto Riko | 30,97% |
| FLL | Benteng Lauderdale, Florida | 27,33% |
| MKO | Orlando, Florida | 26,58% |
| PBI | Pantai Palm, Florida | 26,50% |
| HUTAN | Vegas | 25,53% |
| TPA | Tampa, Florida | 23,94% |
| JAX | Jacksonville, Florida | 23,53% |
| MIA | Miami | 23,46% |
| BOS | Boston | 23,38% |
| BDL | Kastil Windsor, Connecticut | 23,35% |
7. Ketahui hak Anda terkait pengembalian uang penerbangan
Jika hal terburuk terjadi dan penerbangan Anda dibatalkan, ingatlah bahwa Anda bisa mendapatkan pengembalian uang tunai. Menurut Departemen Transportasi Amerika SerikatAnda berhak mendapatkan pengembalian uang penuh jika penerbangan Anda dibatalkan – “karena alasan apa pun” – atau tertunda secara signifikan. Itu kebijakan baru untuk membantu melindungi konsumen dari biaya penerbangan yang tidak terduga mulai berlaku pada bulan Agustus 2024.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin juga menerima pengembalian dana sebagian atas tiket Anda. Jika kursi Anda berkurang atau Anda tidak menerima layanan yang telah Anda bayarkan di muka, seperti Wi-Fi dalam penerbangan, selisihnya akan dikembalikan kepada Anda.
Jika penerbangan Anda dibatalkan dan maskapai penerbangan menolak mengembalikan uang Anda, DOT akan merekomendasikan opsi ini mengajukan keluhan resmi kepada pemerintah federal. Anda perlu memberikan informasi pribadi dasar seperti alamat surat Anda, serta rincian penerbangan (termasuk nomor penerbangan Anda, jika ada) dan deskripsi tentang apa yang terjadi ketika penerbangan Anda dibatalkan.
Untuk tips perjalanan lainnya, pelajari cara menggunakan AI untuk merencanakan perjalanan Anda dan lima gadget hebat untuk membuat Anda tetap terhubung saat bepergian.
