Apa itu SOS Darurat di iPhone? Ini adalah fitur yang dapat menyelamatkan hidup Anda.
Fitur SOS Darurat melalui Satelit Apple untuk iPhone 14 dan iPhone 14 Pro bekerja dengan perusahaan komunikasi satelit Globalstar untuk menggunakan konektivitas satelit guna menghubungi pusat darurat setempat jika tidak ada jangkauan seluler atau Wi-Fi.
Jika Anda berada dalam situasi darurat, iPhone Anda dapat melakukan ping ke salah satu dari 24 satelit yang mengorbit rendah Globalstar. Satelit kemudian akan mengirimkan informasi tersebut ke salah satu stasiun bumi, yang akan mengalihkan panggilan ke pusat pengiriman lokal atau pusat relai jika pusat pengiriman tidak dapat menerima pesan teks 911. Pusat relai ini terdiri dari luar dan Apple -pekerja spesialis, yang telah dilatih dalam protokol darurat untuk berkomunikasi dengan petugas operator dan menyampaikan informasi bolak-balik.
Apple Watch Series 8 dirancang untuk melindungi Anda dari bahaya mematikan
Menguji fitur ini agak sulit 22. Apple berharap Anda tidak akan pernah berada dalam situasi darurat di mana Anda perlu menggunakannya, dan Anda akan melakukannya. Benar-benar Saya tidak ingin Anda mengujinya saat Anda tidak berada dalam situasi darurat. Tahukah Anda bahwa menelepon 911 dengan bercanda, yang pada dasarnya adalah tindakan yang Anda lakukan, adalah kejahatan? (Ya, Apple tidak ingin Anda melakukan ini.) Meskipun demikian, waktu terbaik untuk mempelajari cara menggunakan Alarm SOS Satelit adalah saat Anda tidak berada dalam situasi darurat. Saat dihadapkan pada bahaya mematikan, hal terakhir yang perlu Anda lakukan adalah menelusuri pengaturan untuk menemukan fitur tertentu. Oleh karena itu, Apple telah mengembangkan mode demo di mana pengguna dapat mengujinya dalam situasi non-darurat.
Mashable mampu mendemonstrasikan fitur ini dalam lingkungan yang terkendali. Begini cara kerjanya.
SOS Darurat di iPhone: Cara menggunakannya
Anda akan menemukan fitur ini saat menelepon, mengirim SMS, atau menggunakan Siri atau deteksi darurat untuk menghubungi 911 di area yang tidak memiliki layanan seluler atau Wi-Fi. Ini juga dapat diaktifkan melalui deteksi jatuh di Apple Watch jika diatur untuk mengarahkan layanan darurat melalui iPhone.
SOS darurat melalui satelit siap diaktifkan ketika ikon SOS muncul di pojok kanan atas layar, artinya tidak ada koneksi seluler/Wi-Fi dan layanan satelit tersedia. Fitur ini didukung oleh kombinasi komponen hardware dan software, sehingga hanya tersedia pada model iPhone 14 dan iPhone 14 Pro.
Anda mengaktifkan fitur ini dengan menghubungi 911. Jika panggilan tidak tersambung karena terputusnya sambungan, pesan “Teks Darurat via Satelit” akan muncul pada ikon lingkaran hijau di pojok kanan bawah layar. Ketuk ikon ini untuk mengaktifkan fitur ini. Harap dicatat bahwa karena fitur ini mengirimkan pesan ke satelit, akan ada penundaan. Apple mengatakan dibutuhkan sekitar 15 detik untuk mengirim pesan, dan jika Anda berada di bawah pohon yang tertutup dedaunan, bisa memakan waktu hingga satu menit.
Kecepatan cahaya yang bervariasi
Anda dapat mengakses fitur ini dengan mencoba menghubungi 911 di area tanpa layanan seluler.
Sumber: Apple
Tampilan close-up aktivasi SOS Darurat melalui satelit.
Sumber: Apple
Laporkan keadaan darurat
Layar berikutnya memberikan informasi tentang cara menggunakan fitur ini: untuk mendapatkan koneksi satelit Anda harus berada di luar ruangan, pesan akan membutuhkan waktu lebih lama untuk dikirim, dan untuk respons yang lebih cepat Anda perlu menjawab pertanyaan. Di bagian bawah layar, klik “Laporkan Bahaya” untuk mulai berkomunikasi dengan layanan darurat. Sejak saat itu, layanan darurat akan diberitahu.
Sekarang saatnya menggambarkan situasi yang Anda alami.
Sumber: Apple
Berikan informasi rinci tentang keadaan darurat
Fitur tersebut kemudian akan menanyakan serangkaian pertanyaan kepada Anda untuk mengumpulkan informasi tentang sifat situasi darurat. Ingat: jika Anda tidak dapat menyelesaikan laporan, asalkan Anda telah mencapai tahap ini, layanan darurat akan tetap diberitahu. Untuk demonstrasi, ada baiknya memikirkan situasi darurat tertentu, jadi saya membayangkan kaki saya patah saat mendaki gunung terpencil. (Sebagai catatan, saya tidak mencoba untuk mengeksternalisasikan energi ini.) Laporan tersebut meminta Anda untuk memilih dari daftar skenario darurat umum mana yang paling sesuai.
Kuharap kakiku tidak patah.
Sumber: Apple
Layar berikutnya menanyakan detail lebih lanjut tentang kecelakaan khayalan saya, seperti “Siapa yang butuh bantuan?” dan “bagaimana caramu bernapas?” dan “apa yang paling menggambarkan situasi darurat?” Saya jelaskan bahwa sayalah yang terluka, saya tidak mengalami masalah pernafasan, dan saya memilih “cedera traumatis” dari daftar pilihan.
Apakah Anda bertanya tentang saya atau teman?
Sumber: Apple
Hanya diperlukan sedikit lebih banyak detail.
Sumber: Apple
Langkah terakhir dalam laporan darurat adalah kemampuan untuk memberi tahu kontak darurat. Ini menggunakan fitur yang sudah ada sebelumnya yang disebut ID medis, yang memberi tahu orang-orang yang ditunjuk jika terjadi keadaan darurat dan layanan darurat jika Anda memiliki kondisi medis, alergi, atau sedang mengonsumsi obat. Secara teoritis, saya akan menyelesaikan ini sebelum perjalanan saya gagal dan kontak darurat saya akan diberitahu tentang cedera saya. Kontak darurat Anda juga akan memiliki akses ke percakapan teks antara Anda dan layanan darurat, sehingga mereka dapat mengikuti dialog secara real-time (meskipun mereka tidak dapat merespons dalam obrolan).
Agar fitur ini dapat berfungsi, Anda harus sudah melengkapi kartu kesehatan Anda.
Sumber: Apple
Kontak darurat Anda dapat melacak Anda secara real time.
Sumber: Apple
Pesan teks dengan layanan darurat melalui satelit
Setelah mengirimkan semua rincian keadaan darurat, termasuk informasi medis dan lokasi saya, percakapan baru dilakukan dengan pusat relay sebagai tanggapan atas permintaan saya. Status bar di bagian atas layar menunjukkan bahwa iPhone masih terhubung dan mengingatkan saya untuk terus mengarahkan ponsel ke arah yang sama agar tetap terhubung. Setelah sekitar 30 detik, saya menerima pesan teks dari pusat relay yang meminta saya untuk menjelaskan lokasi saya dan memeriksa apakah saya membawa obat (karena saya telah mengisi kartu identitas medis yang menyatakan bahwa saya sedang minum obat).
Deteksi kerusakan Apple iPhone 14 bisa menjadi perjalanan rollercoaster
Mengirim dan menerima pesan teks melalui satelit dapat memakan waktu 15 hingga 60 detik.
Sumber: Apple
Setelah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, saya menerima pesan teks yang mengatakan bahwa layanan darurat setempat telah diberitahu. Inilah saatnya Anda menunggu dan berharap bantuan akan datang. Anda juga dapat tetap berhubungan dengan pusat relay, tapi ini adalah pilihan pribadi.
SMS akan memberitahu Anda ketika bantuan sedang dalam perjalanan.
Sumber: Apple
Modus demo
Jika ingin lebih siap, Anda bisa menguji sendiri fitur ini dalam mode demo. Akses dengan masuk ke Pengaturan, lalu SOS Darurat dan ketuk Coba Demo. Demo ini akan mematikan koneksi seluler Anda untuk sementara dan terhubung ke satelit nyata untuk memandu Anda melalui fitur tersebut. Hal ini memungkinkan Anda menilai secara realistis di mana meletakkan ponsel Anda dan mengetahui waktu tunggu saat mengirim dan menerima pesan melalui satelit. Ini juga merupakan cara yang baik untuk mengetahui pertanyaan apa yang mungkin terjadi jika hal yang tidak terpikirkan terjadi.
Mode demo memungkinkan Anda mengujinya sehingga Anda tahu apa yang diharapkan.
Sumber: Apple
Ini adalah cara yang berguna untuk memahami kuesioner penundaan dan kontinjensi.
Sumber: Apple
Untuk pergi
Selain deteksi jatuh, deteksi kecelakaan, dan SOS darurat melalui satelit, Apple sangat peduli dengan keselamatan penggunanya. Akankah saya merasa lebih baik mengetahui bahwa saya memiliki fitur ini di ujung jari saya ketika mendaki atau bahkan berkendara melalui zona mati di antah berantah? Sangat. Hal ini meningkatkan kemungkinan saya bisa mendapatkan bantuan.
Meskipun demikian, ini adalah proses panjang yang mengharuskan saya mengikuti banyak langkah untuk mendapatkan bantuan yang saya perlukan. Ada percakapan serupa tentang protokol darurat yang dilatih oleh petugas operator 911, jadi tidak jauh berbeda dengan percakapan ini, namun sesuatu tentang menguping dan mengirim SMS saat krisis sepertinya merupakan rintangan yang harus diatasi – terutama jika saya tidak mampu secara fisik.
Ini adalah proses panjang yang mengharuskan saya mengambil banyak langkah untuk mendapatkan bantuan yang saya perlukan.
Ada juga masalah privasi: Ini adalah Apple Pesan Anda dikirim ke satelit dalam bentuk terenkripsi, kemudian didekripsi oleh Apple dan dikirim ke petugas operator darurat. Ia juga mengatakan pesan Anda mungkin disimpan oleh layanan darurat dan pusat relay “untuk meningkatkan layanan mereka.” Hal ini tidak berbeda dengan risiko privasi pada umumnya Panggilan 911 yang dianggap sebagai catatan publik (akses ke catatan tersebut berbeda-beda di setiap negara bagian). Namun, sebelum menggunakan fitur ini, harap pertimbangkan bahwa data Anda mungkin disimpan.
Hal ini perlu diingat, namun bahkan bagi pendukung privasi, ini adalah pengecualian yang mungkin ingin Anda lakukan dalam keadaan darurat.