Co-CEO Netflix, Ted Sarandos, menyebut kecerdasan buatan sejauh ini membingungkan, padahal kecerdasan buatan berpeluang menjadi contoh terkini antara hiburan dan teknologi yang berjalan beriringan.
Menanggapi pertanyaan analis Wall Street selama laporan pendapatan kuartal ketiga Netflix, Sarandos mengatakan ada “banyak kegembiraan, baik dan buruk” mengenai potensi dampak transformatif dari AI.
“Hiburan dan teknologi telah bekerja sama sepanjang sejarah,” katanya. “Saya pikir sangat penting bagi para pembuat konten untuk memiliki rasa ingin tahu yang tinggi tentang apa saja alat-alat baru ini dan apa yang dapat mereka lakukan. Namun AI harus lulus ujian yang sangat penting: dapatkah AI membantu membuat acara dan film menjadi lebih baik? Itulah ujiannya dan itulah yang perlu kami ketahui.”
Netflix mendapatkan “banyak keuntungan dari peningkatan kualitas film dan acara TV, jauh lebih banyak dibandingkan kami, dengan menjadikannya sedikit lebih murah,” tambah Sarandos. “Jadi alat apa pun yang dapat meningkatkan kualitas, menjadikannya lebih baik, adalah sesuatu yang akan banyak membantu industri.”
Menjelang konferensi telepon tersebut, perusahaan melaporkan angka yang kuat secara keseluruhan, termasuk peningkatan triwulanan sebesar 5,1 juta pelanggan, mengalahkan perkiraan Wall Street.
Sebagai salah satu negosiator utama studio dan streamer selama pemogokan ganda pada tahun 2023, Sarandos telah banyak bergulat dengan masalah AI. WGA dan SAG-AFTRA menuntut agar teknologi tersebut dibatasi oleh industri sebagai upaya untuk mempertahankan lapangan kerja. Pada akhirnya, beberapa akomodasi dibuat sehubungan dengan hal ini, meskipun tidak semua tuntutan dipenuhi.
Kerusuhan buruh terjadi hanya beberapa bulan setelah OpenAI memperkenalkan versi ChatGPT yang jauh lebih baik, sehingga memicu perdebatan di masyarakat dan komunitas keuangan dan teknologi mengenai kemungkinan dampaknya. Sejak saat itu, perlombaan senjata telah dimulai di sebagian besar sektor perekonomian, dan banyak perusahaan yang mengandalkan berbagai bentuk AI untuk mentransformasi bisnis mereka.
