MANILA, Filipina – Kesalahan teknis menimpa sistem penanganan bagasi di Terminal 3 Bandara Internasional Ninoy Aquino (Naia) pada Selasa, mengakibatkan keterlambatan pengambilan dan pemuatan bagasi.
INQUIRER.net menghubungi Nova Naia Infra Corp. untuk pembaruan status sistem bagasi, namun belum mendapat tanggapan pada saat posting.
Sementara itu, Cebu Pacific, dalam sebuah pernyataan, mengatakan pihaknya telah mengatasi “masalah teknis yang sedang berlangsung pada sistem penanganan bagasi” di Terminal 3.
“Kami bekerja sama dengan New Naia Infrastructure Corp. (NNIC), yang juga melakukan segala upaya untuk menyelesaikan tantangan teknis secepat mungkin dan memulihkan operasi normal,” kata Cebu Pacific.
Artikel berlanjut setelah iklan ini
Maskapai ini mengatakan pihaknya juga telah membentuk tim khusus untuk menangani situasi ini, memberikan penumpang pilihan apakah tas mereka yang tertunda akan diantar ke tujuan atau diambil di bandara untuk penerbangan domestik.
Artikel berlanjut setelah iklan ini
Pilihan yang sama juga diberikan kepada penumpang penerbangan internasional.
“Tim kami melakukan segala daya mereka untuk mempercepat pengiriman bagasi dan memastikan bahwa semua penumpang yang terkena dampak dapat dilayani dengan segera,” kata Cebu Pacific.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan kami berterima kasih kepada penumpang kami atas kesabaran dan pengertian mereka,” tambahnya.